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ご利用規約

TouchXpress利用規約(および特定商取引法第11条/同法施行規則第8条に基づく表示)

第1条 本規約の適用範囲

本規約は、弊社オンラインショップ(以下「TouchXpress」といいます)におけるタッチパネル・システムズ株式会社(以下「当社」といいます。)とご購入者(以下「お客様」といいます。)との売買取引に適用されます。「TouchXpress」をご利用になるお客様は、ご利用に先立ち本規約をよくお読みになり、内容をご承諾いただいた上でご注文ください。


第2条 お客様情報の提供と保護

「TouchXpress」上でのご注文に必要となるお客様の住所、電話番号、ご利用状況など個人情報は、当社のデータベースに顧客情報として登録されます。
当社は登録されたお客様の情報を、当社個人情報保護ポリシーに基づいて管理するものとします。


第3条 ご利用に際しての設定

「TouchXpress」をご利用の場合には、お客様の使用するインターネットブラウザにおいて「cookieを有効にする」設定を行なっていただく必要があります。


第4条 販売価格

それぞれの商品の販売価格については商品カタログをご参照ください。なお「TouchXpress」に掲載されている取扱商品の価格は、全て「TouchXpress」での販売価格であり、当社および当社正規販売代理店における販売価格とは異なります。また、商品の販売価格は、予告なく変更される場合がありますのであらかじめご了承ください。
送料:ご購入価格合計が¥6,300以上の場合は送料無料です。ご購入価格合計が¥6,300未満の場合、別途送料¥630が加算されます(離島は別途お見積いたします)。
消費税:販売価格に含まれています。
銀行振込手数料、代金引換手数料:お客様のご負担とさせていただきます。


第5条 商品の注文

ご注文に際し、お客様には本規約の内容を承諾した後に「TouchXpress」上で当社が定める項目を記入・登録していただきます。お選びいただいたお支払方法により定められているご注文承り日をもって当社とお客様の売買契約が成立したものとします。なお未成年の方が「TouchXpress」をご利用になる場合には、法定代理人(親権者・未成年後見人)等のご同意を得た上でご注文ください。


第6条 お支払方法

銀行振込、代金引換、クレジットカード決済の3種類のいずれかをお選びいただきます。それぞれの決裁方法によって注文承り日(売買契約成立日)が異なります。注文承り日後に商品の発送となります。詳しくは「TouchXpressご利用案内」をご参照ください。


第7条 商品の引渡時期

商品の発送は、それぞれのお支払方法によって定められたご注文承り日から土日祝祭日を除いた4営業日以内に発送し日本国内のお客様ご指定の場所にお届けいたします。但し以下の影響により発送・お届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。なお発送時にお届け遅延が予測できる場合には当社より個別にご連絡いたします。

  • 品切れ等の在庫事情
  • 輸送機関の事故等、配送事情や天災・交通事情・天候等
  • お届け先が離島など配送に通常より時間がかかる場合
  • お客様の都合で荷物を受け取れなかった場合

第8条 商品の返品について

商品到着日より8日以内に、お客様が当社まで商品返品の旨をお申し出いただいた場合、当社所定の手続きにしたがって返品をお受けいたします。代金払い戻し方法については「TouchXpressご利用案内」をご参照下さい。

ただし、次の商品につきましては返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。

  • 到着日より9日間以上経過した商品
  • 開梱済の商品
  • TouchXpressにてご購入されたものでない商品
  • お客様の責任により破損や傷等が生じた商品

第9条 商品の交換について

商品の発送・品質には万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合、お届けの途中で商品が破損していた場合(外観不良)は、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に交換の手続をいたします。ただし、商品の一部または全部を消費または使用済みの場合には、交換はお断りさせていただきます。また商品到着後1ヵ月以内に、商品の動作不良・故障についてご連絡いただいた場合、かかる動作不良・故障がお客様による商品の不適切な使用もしくは取扱い、または天災等による場合を除き、無償交換いたします。


第10条 商品保証

商品に隠れた瑕疵のあることが確認された場合、当社は商品の出荷日より3年間、無償保証修理または交換いたします。
ただし、ブラウン管、液晶バックライト等の消耗、およびソフトウェア製品は、本条の交換の対象となりません。
詳細はこちらをご参照ください。

また当社では、保守サービスをご用意しております。詳細はこちらをご参照ください。


第11条 売買契約の解除

当社は、お客様が次のいずれかに該当すると判断した場合、お客様への事前の催告を要せず、一旦成立した売買契約を解除することができるものとします。

  • 申込内容に虚偽があったことが判明した場合
  • お客様が本規約または当社ウェブサイト利用条件その他の諸規定に違反した場合
  • その他お客様に売買契約上の義務の重大な違反があった場合

第12条 「TouchXpress」の運営期間

「TouchXpress」の運営期間は、当社の取り決めにより決定します。


第13条 「TouchXPress」の中断

当社が必要と判断した場合には、お客様への事前の通知、承諾なく、「TouchXpress」を中断または中止できるものとします。


第14条 著作権等

「TouchXpress」上に掲載されたデザイン、商品情報など著作物を含む一切のコンテンツの著作権その他の知的財産権は当社に帰属します。
お客様は、「TouchXpress」を通じて入手した如何なるコンテンツも、当社が事前に承諾した場合を除き個人の私的使用以外の目的で複製・送信・上映等、使用することはできません。


第15条 免責事項

当社は「TouchXpress」が常時利用できることを保証いたしません。お客様は自己の責任において「TouchXpress」を利用するものとします。
当社はご購入になった商品がお客様の利用目的を達成できることについてなんら保証するものではありません。また当社は、以下の事項によりお客様に生じた損害につき賠償の責を負わないものとします。

  • お客様ご自身の機器の故障もしくはトラブルに起因して発生する損害
  • お客様による商品の改変を含めた不適切な商品の使用または取扱いに起因して発生する損害
  • 地震、噴火、洪水、津波、戦争、暴挙、騒乱、労働争議など天災・不可抗力による商品引渡遅延・不能による損害

「TouchXpress」の利用または「TouchXpress」によりご購入された商品に関連して当社がお客様に損害賠償責任を負う場合、かかる損害が当社の故意または重大な過失に起因する場合またはお客様もしくは第三者の人身に対する重大な損害を除くいかなる場合も、損害賠償の範囲は、現実に発生した通常損害の範囲に限られるものとし、かつ、その総額はお客様のご注文の際に確認画面に表示された「お支払い総額」を上限とするものとします。


第16条 掲載商品の変更

「TouchXpress」上に掲載される商品、仕様、デザイン、価格等は予告なく変更する場合があります。


第17条 本規約変更について

当社は、当社が定める方法により、お客様への催告・承諾なく本規約の変更を行えるものとし、お客様は、変更後の規約内容を承諾するものとします。


第18条 合意管轄

当社とお客様との間に訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とするものとします。


第19条 「TouchXpress」お問い合わせ窓口 (平日営業日/ 9:00〜17:30)

タッチパネル・システムズ株式会社 「TouchXpress」担当
E-MAIL: touchxpress@tycoelectronics.com
〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜1-19-20 SUN HAMADA BLDG.2F
TEL 0120-89-0201 FAX 045-478-2181


第20条 事業者の氏名又は名称住所及び電話番号

タッチパネル・システムズ株式会社 代表取締役会長兼社長 岡本 実

〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜1-19-20 SUN HAMADA BLDG.2F
TEL 045-478-2171(総務部) FAX 045-478-2183(総務部)

以上
施行:2003年5月9日
改正:2010年7月26日